|
|
|
|
Anti-Spam politik
MailingList.DK har en nul-tolerance spam politik – Vi har interne systemer der udover vores support team overvåger alle import og udsendelser.
MailingList.DK har udviklet et internt system til, blandt andet at kunne måle antal import, antal udsendelser målt op mod de hard bounce, soft bounce, klager, antal klik/visninger, antal inaktive modtagere samt samt tidligere afmeldte modtagere der kommer ind, hvilket alle har en score hvilket gør MailingList.DK i stand til, at kunne vurdere en managers liste kvalitet.
Hvis en af vores interne systemer eller sopport team konkludere at der kan være tale om spam så vil der øjeblikkeligt blive indgået en dialog med kunden om løsning på problemerne.
Hvis en af vores interne systemer eller support team vil konkludere, at der er tale om spam eller dårligere lister vil manageren med øjeblikkelig virkning blive lukket uden mulighed for, at få kontoen genåbnet.
MailingList.DK kan ikke drages til ansvar for en lukket konto uagtet om manageren måtte lide et tab – der vil efter en lukning af kontoen blive fremsendt dokumentation for lukningen samt en kopi af managerens lister.
Hvis du kender til eller har mistanke om overtrædelse af MailingList.DK regler, bedes du kontakte vores support team med det samme på abuse@mailinglist.dk.
Alle nyhedsbreve der udsendes igennem MailingList.DK vil indeholde et afmeldelseslink – Hvis en manager skulle forsøge at fjerne dette link vil de blive advaret om ikke at gøre det. Hvis linket bliver fjernet eller deaktiveret vil manageren blive opsagt hos MailingList.DK.
Hvordan difinere MailingList.DK spam?
Spam er uopfordrede e-mails også kendt som UCE (uønsket kommerciel e-mail). Ved at sende email til kun til dem, der har anmodet om at modtage det, er du efter godkendte permission-baseret e-mail retningslinjer.
Det er ligeledes et krav at man følger forbrugerombudsmanden retningslinier omkring udsendelse af nyhedsbreve.
Citat:
Hvad er spam?
Spam er uanmodede elektroniske henvendelser, der indeholder reklamer eller anden form for markedsføring, som du ikke har givet samtykke til at modtage.
Spam er reguleret i markedsføringslovens § 6, som Forbrugerombudsmandens fører tilsyn med.
For at være sikker på, at den henvendelse, du har fået, er spam (i lovens forstand), skal du kunne svare ja til følgende spørgsmål:
• Er den modtagne spam udsendt af en erhvervsdrivende? Det er kun erhvervsdrivendes udsendelse af elektroniske reklamer, der er forbudt. Det vil sige, at fx e-mails fra private personer, politiske foreninger, foreninger med et almennyttigt formål og offentlige myndigheder som udgangspunkt ikke er omfattet af forbuddet i loven.
• Er henvendelsen uanmodet? En elektronisk henvendelse anses for uanmodet, hvis du ikke forinden positivt har sagt ja til at modtage reklamer inden for bestemte områder fra afsenderen. Husk at overveje, om du på et tidspunkt har sagt ja tak til reklamer, tilmeldt dig et nyhedsbrev eller lignende. Hvis det er tilfældet, er reklamen som udgangspunkt ikke uanmodet og dermed ikke ulovlig.
• Er henvendelsen udsendt med henblik på at sælge varer eller tjenesteydelser? Henvendelsen skal indeholde reklame. En elektronisk henvendelse, der ikke indeholder reklame, er ikke ulovlig, selvom den er uanmodet.
Hvad med allerede eksisterende forretningsforbindelser?
MailingList.DK acceptere import af lister hvis modtageren af din e-mail har foretaget et køb, ønskede oplysninger, besvarede et spørgeskema, undersøgelse, deltaget i konkurrencer eller haft offline kontakt med dig, men for alle import gælder det at kun kontakter med gyldig samtykke må indføres i MailingList.DK´s system.
Hvordan difinere MailingList.DK en samtykke?
Modtageren af dine nyhedsbreve er klart og tydeligt blevet informeret om indsamling og brug af modtagerens oplysninger og har givet sit samtykke forud for en sådan indsamling og brug. |
|
|
|
|
|
